Sistema de gestión para cualquier negocio

El software que gestiona todo tu negocio desde un solo lugar

Pedidos en mesa, preparación, entregas, menú y ventas, todo conectado y en vivo. Desde el panel o la app de tu equipo.

¿Quieres vender más? Activa el asistente de WhatsApp y deja que tus clientes pidan sin llamar.

www.fetcheat.com/tablero
Panel de Fetcheat: pedidos, mesas y ventas en vivo
App Fetcheat para meseros y repartidores
Así de fácil

Tu negocio bajo control en 3 pasos

Del pedido a la entrega, todo queda registrado en un mismo lugar.

1

Toma el pedido

Desde la app del mesero o el panel.

Tomar el pedido desde la app del mesero
2

Preparación

Cambias el estado de cada pedido para tener todo bajo control.

Pantalla de preparación
3

Cobra y entrega

Cobras desde la app o el panel y cierras la mesa o el domicilio.

Cobrar y cerrar la mesa desde la app
Todo en un solo panel

Controla tu negocio en tiempo real

Pedidos, mesas, preparación, entregas, menú y ventas. Sin cuadernos, sin enredos.

Mesas y salón

Mira qué mesas están libres, ocupadas o por cobrar y controla el consumo de cada una.

Pedidos en tiempo real

Cada pedido entra y se actualiza al instante en tu tablero, sin recargar la página.

Pedidos en preparación

Los pedidos llegan a preparación con su detalle y su estado: en cola, preparando o listo.

Domicilios y repartidores

Asigna pedidos a tus repartidores, sigue el estado y confirma cada entrega.

Menú y productos

Administra tu menú y precios cuando quieras. Opcional: súbelo con una foto y la IA lo carga.

Ventas y estadísticas

Consulta cuánto vendiste, qué se pide más y cómo va el día, con reportes claros.

Pantalla de pedidos en preparación en Fetcheat
Preparación organizada

Pedidos claros para tu preparación

Cada pedido llega a preparación con su detalle. Marca lo que está en preparación y lo que ya está listo, sin gritos ni papelitos.

  • ✓ Pedidos en cola, en preparación y listos.
  • ✓ Detalle de cada ítem y observaciones del cliente.
  • ✓ Se actualiza en vivo desde el tablero.
Salón y meseros

Controla tus mesas y a tus meseros

Mira qué mesas están libres, ocupadas o por cobrar. Tus meseros toman el pedido desde la app y se refleja al instante en el panel.

  • ✓ Mapa de mesas en vivo.
  • ✓ Abre mesa y toma el pedido desde el celular.
  • ✓ Controla el consumo y el cierre de cada mesa.
Mapa de mesas del salón en Fetcheat
Seguimiento de domicilios en Fetcheat
Domicilios

Asigna y sigue cada domicilio

Envía los pedidos a tus repartidores y sigue el estado de cada entrega hasta que el cliente la recibe.

  • ✓ Asigna pedidos a cada repartidor.
  • ✓ Estados: asignado, en camino y entregado.
  • ✓ Dirección y datos del cliente en la app.
App para tu equipo

Meseros conectados en vivo

Mientras tú ves el panel, tus meseros toman los pedidos en mesa desde el celular y llegan a preparación de inmediato. Todo se sincroniza en vivo.

  • ✓ Toma pedidos en mesa desde el celular.
  • ✓ El pedido llega a preparación al instante.
  • ✓ Notificaciones al instante en cada dispositivo.
Pedidos en la app del mesero
Pedido enviado a preparación desde la app
Pedidos asignados en la app del repartidor
Entrega en ruta en la app del repartidor
App para tu equipo

Repartidores, con sus entregas bajo control

Tus repartidores reciben cada pedido asignado, ven la dirección y actualizan el estado de la entrega. Todo se refleja en tu panel al instante.

  • ✓ Reciben los pedidos asignados al instante.
  • ✓ Ven la dirección y los datos del cliente.
  • ✓ Cambian el estado: en camino y entregado.
Panel de ventas y estadísticas en Fetcheat
Ventas

Mira cómo va tu día

Ventas del día, productos más pedidos y cierre de caja. Reportes claros para tomar mejores decisiones.

  • ✓ Ventas por día, semana y mes.
  • ✓ Productos y combos más vendidos.
  • ✓ Cierre de caja y control de ingresos.
Opcional

¿Quieres que tus clientes también pidan por WhatsApp?

Actívalo como canal extra. La IA conversa con tu cliente, arma el pedido y lo deja en tu panel igual que un pedido de mesa. Tú no escribes ni anotas nada.

  • ✓ Entiende pedidos escritos con naturalidad, no menús rígidos.
  • ✓ Envía tu menú (texto, PDF o fotos) cuando el cliente lo pida.
  • ✓ Calcula el total y confirma cada pedido por chat.
Chat de WhatsApp con el asistente de Fetcheat
Para tu negocio

Hecho para cualquier negocio

Si vendes productos o servicios, Fetcheat te ordena los pedidos, la preparación y las ventas.

Restaurantes Heladerías Cafeterías Panaderías Tiendas Minimercados Food trucks Pizzerías Asaderos Domicilios
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Maneja mesas, meseros y pedidos?

Sí. Abres una mesa, el mesero toma el pedido desde el celular y la orden llega a preparación al instante con su estado (en cola, preparando o listo). Desde el panel ves en vivo qué mesas están libres, ocupadas o por cobrar y el consumo de cada una, y cierras la cuenta cuando el cliente termina. Nada de cuadernos ni papelitos.

¿Sirve para domicilios y repartidores?

Sí. Cada pedido a domicilio guarda la dirección, el punto de referencia y los datos del cliente. Puedes asignarlo a un repartidor específico (activando la opción en Configuración): solo a esa persona le llega la notificación y le aparece el pedido, y los demás no lo ven. El repartidor ve los datos en su app y marca el estado (en camino, entregado), y tú sigues cada entrega desde el panel. Si prefieres no asignar, cualquier repartidor disponible puede tomarlo.

¿Necesito instalar algo?

Para administrar, no: entras desde el navegador con tu usuario. Tu equipo (meseros y repartidores) usa una app móvil ligera, que instala en el celular, para tomar pedidos y actualizar entregas. No necesitas servidores ni equipos especiales en el negocio: solo internet.

¿Es obligatorio usar WhatsApp?

No. WhatsApp es un canal opcional. Puedes trabajar solo con pedidos en mesa y de mostrador. Si lo activas, la IA conversa con tus clientes, arma el pedido y lo deja en tu panel igual que un pedido de mesa; tú no escribes ni anotas nada. Es una ayuda extra, no un requisito.

¿Puedo cargar mi menú con una foto?

Sí. Sube una foto o el PDF de tu menú y la IA lo lee automáticamente: reconoce productos y precios y los deja listos para editar. También puedes crear y modificar tus productos y combos a mano cuando quieras.

¿Puede trabajar todo mi equipo a la vez?

Sí. Varias personas pueden estar conectadas al mismo tiempo desde distintos dispositivos (celulares y computador), cada una con su rol y sus permisos: el dueño o administrador ve todo, el mesero maneja sus pedidos y el repartidor sus entregas. Todo se sincroniza en vivo.

¿Cómo cobro y cierro un pedido de mesa?

Cuando el cliente pide la cuenta, cierras la mesa desde el panel o la app. Fetcheat muestra el total, registra la venta automáticamente y libera la mesa, así tu reporte de ventas y tu cierre de caja quedan al día sin cuentas aparte.

¿Es seguro? ¿Qué pasa con mis datos?

Tu información viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y cada negocio solo ve lo suyo. Cumplimos con la normativa de protección de datos de Colombia (Ley 1581 de 2012). Puedes leer los detalles en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo probarlo gratis?

Claro. Escríbenos por WhatsApp con el botón de arriba "Probar Gratis" y te acompañamos para montar tu menú y dejar tu cuenta lista. Así lo ves funcionando con tus propios productos, sin compromiso.

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